終活が「何から手をつければいいか」わからない理由　〜パズルのピースはこんなに多い〜

更新日：5月25日

いざ「動こう」と決めた時に最初にぶつかる壁。それは、情報の多さです。

ネットで調べれば調べるほど、何を信じればいいか分からなくなる……。実はそれ、あなたのせいではなく、「終活の仕組み」そのものが複雑すぎるからなのです。

総務省が令和5年に発行した調査報告書（※1）によると、健康な時期から亡くなった後の手続きまで、関わるサービスは驚くほど多岐にわたります。この内容から、適切な準備がないまま「もしも」の時を迎えた際に、実際に起こり得る問題が浮き彫りになってくるわけです。それを簡単に記載したものが下の図です。

医療、介護、相続、お墓・・・。さらに最近では、SNSやサブスクなどの「デジタル遺品」の整理という、かつてなかった課題も増えています。

これらを一つずつ自分調べて、比較して、契約する。もしくは残された人が、これを短期間で調べて、比較して、解約や手続きを行う。

正直かなり大変で、骨の折れる作業です。

「子どもがやるのが当たり前」という時代もありましたし、現在もそう考える人は少なくありませんが、今の複雑な契約社会では、「残された人にすべてをゆだねる」という従来の形は、限界を感じるケースも増えてきています。

ましておひとりさまや、頼れる家族がいない方にとっては、より切実な問題となります。

「お寺はここ、保険はあそこ、身元保証は別の会社……」とバラバラに契約すると、いざという時に「誰がどこに何をどう連絡するのか？」という司令塔が不在になります。

いざという時に頼れる人がいない場合はもちろん、頼れる人がいたとしても、その複雑なパズルの解き方をすべて把握してもらうのは至難の業。結果として、良かれと思って準備したものが、かえって周囲を困らせる事態にもつながりかねません。

だからこそ、こうした整理をサポートする仕組みが求められているのだと思います。

「全部自分で抱え込む」のではなく、「全体を把握しているプロに伴走してもらう」。

例えば今ある保険を解約する必要はありません。「どこに何があって、万が一の時にどう動いてほしいか」をプロと一緒に整理・共有し、交通整理をしておく。これが、「託される側」の負担を劇的に軽くする、これからの時代の新しい終活の形として選ばれ始めている理由です。

複雑な契約や法的な話はプロに任せて、あなたは「これからどう過ごしたいか」を考える時間を持てるようになる。そんな終活の形もあるのではないでしょうか。

（※1）出典：総務省行政評価局『身元保証等高齢者サポート事業における消費者保護の推進に関する調査結果報告書』 https://www.soumu.go.jp/main_content/000895783.pdf

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